服务条款
已有用户的适用时间请参见变更通知章节。查看上一版（2026-08-11）
本《服务条款》适用于 AI Cockpit，运营方为深圳蓝元界科技有限公司（Shenzhen LanYuanJie Technology Co., Ltd.，简称蓝元界）。
1. 适用范围与协议确认
你须年满 18 岁，并具有签约能力；代表企业使用时须取得相应授权。注册前请阅读服务条款与隐私政策，并确认协议选项。登录页的默认选项不代表你已主动授权新的个人信息处理，也不替代依法需要的单独同意。
2. 账户与注册
- 账户注册免费，需验证邮箱；密码至少 8 位，并同时包含字母和数字。注册成功后请登录。
- 邀请码为选填；有效、未使用且未过期的邀请码可赠送 400 体验钻石。未填写或无效不影响注册，且不赠送钻石。
- 免费注册不代表所有功能免费。付费服务须另行选择并确认；我们不会仅因你注册或登录而扣款。
- 请提供真实信息并妥善保管凭据；团队成员应使用各自账号及获授权限。发现账号被盗用请及时联系我们。
3. 服务内容与授权
本服务提供选品与上架、店铺经营分析、AI 助手、视频生成和内容发布等功能。各套餐的店铺、成员、发布数量、报告频次等差异以订阅页面及购买时确认的内容为准。需要店铺或发布平台授权的功能，仅在相应授权和权限范围内执行。
购买前我们会确认可交付的功能、数量、服务期限与开通时间。尚未开通的功能不视为已交付；不能按约交付时按第 7 节处理。第三方接口、审核和限流可能影响任务完成时间或结果。
4. 跨境电商经营风险与责任
经营风险由商家自行评估和承担。AI Cockpit 提供软件与辅助服务，不承诺保本、盈利、销量、流量、账号安全运营或平台审核通过。下列风险可能单独或同时发生，请在采购、上架、投放、发布和履约前核查。
4.1 服务角色
除另有明确书面约定外，我们不作为你与买家之间交易的卖方、采购代理、承运人、报关代理或支付清算机构，也不对第三方供货、物流、支付或平台行为提供担保。供货、仓储、物流等另有交易合同的，按实际交易主体及合同确定责任。
4.2 经营风险
- 平台与账号风险：店铺或发布账号被限制、降权、下架、冻结资金或封禁；平台规则、接口、佣金及审核口径变化；授权过期或权限不足。商家应核对账号资质与经营规则，不能将工具可执行理解为平台允许或保证通过。
- 商品与目的国合规风险：禁限售商品、认证或检测缺失、标签与说明书不合规、产品安全缺陷、召回及目的国准入要求变化。商家应核实商品、资质和销售地区要求；商品可被检索、推荐或导入，不等于已经完成合规审查。
- 知识产权与内容风险：商标、专利、著作权、肖像或素材授权争议；参考视频复刻侵权；夸大功效、虚假宣传、误译和必要的 AI 内容标识缺失。AI 输出可能错误或近似他人作品；商家须审查素材权利和最终宣传内容。
- 采购、质量与库存风险：供应商断供、交期延误、价格变化、货不对板、质量缺陷、库存滞后、超卖、滞销以及采购损失。商家应核实供应商与实时库存、规格、价格，独立决定采购、售价和备货数量；系统信息及建议不构成库存或质量保证。
- 物流、清关与售后风险：运输延误、丢损、仓储费、清关查验、扣货、退运、额外关税、跨境退货成本、买家索赔及售后争议。商家应核实承运、报关、保险、交付与退换货安排，并向依法应负责的交易方主张权利。
- 支付、回款、汇率与税务风险：支付失败、拒付、欺诈订单、平台保证金或回款冻结、结算延迟、汇兑损失，以及税费申报、代扣和补缴。商家应核实收款规则、现金流及税务义务；费用测算和汇率参考不构成税务、投资或回款承诺。
- 市场与经营收益风险：需求变化、竞争加剧、流量与推荐算法波动、广告投入无回报、转化不足、促销亏损和利润预测偏差。选品推荐、经营分析或视频生成不保证成交、流量或利润；经营预算与商业决策由商家自行确定。
- 数据、AI 与自动化操作风险：第三方数据延迟或错误、AI 幻觉、接口失败、重复或延迟处理、错误的店铺/商品选择、权限配置或操作指令。商家应复核待执行内容与范围；平台按本条款对自身服务及可归责的错误承担相应责任。
- 外部事件与业务中断风险：网络或第三方服务故障、政策及贸易限制变化、自然灾害等可能影响供应、运输、发布或交易。依法构成不可抗力的，按其实际影响和适用法律处理，相关方仍应履行通知、举证和合理减损义务。
4.3 经营损失与责任边界
在法律允许的范围内，对于非因我们违约或过错造成、且依法应由商家或相关第三方承担的上述经营风险及损失，我们不承担赔偿、垫付或兜底责任。相关损失可能包括经营亏损、滞销及库存损失、广告投入、平台处罚或扣款、资金冻结、物流及清关费用、买家退赔和预期利润损失。软件订阅、钻石充值或使用 AI 建议，不构成我们承诺分担这些经营损失。
你对经营决策、所提供信息与素材、依法须取得的资质、商品与售后负责，并应在授权执行前审查 AI 建议和操作。我们对自身未按约提供服务、过错或依法应承担的责任，仍按第 7、11、12 节及适用法律处理；本节不免除法律禁止免除的责任。对风险或责任划分有疑问，可在购买或执行前联系客服要求说明。
5. 第三方平台连接
店铺和内容发布账号须分别按页面指引授权。你应遵守相关平台规则和经营地区的法律。可在平台或本服务提供的入口撤销授权，或联系客服协助；撤销会影响依赖该授权的功能，且不自动撤回已完成的发布或店铺操作。
6. 使用规范
不得利用本服务从事违法、欺诈、侵权、垃圾信息传播或骚扰；不得窃取他人数据、密钥或账号，绕过权限、费用、配额或安全控制，或未经授权干扰、攻击系统。上传素材、使用模型输出和销售商品时，请遵守适用法律及相关权利人的授权条件。
7. 订阅、钻石、付款与退款
7.1 订阅套餐
| 套餐 | 月付 | 年付总额 | 同时在售上限 | 每月标准视频 |
|---|---|---|---|---|
| 基础版 | 399 元 | 4,389 元 | 20 个 | 5 条 |
| 高级版 | 699 元 | 7,689 元 | 50 个 | 20 条 |
| 旗舰版 | 999 元 | 10,989 元 | 100 个 | 40 条 |
价格均以人民币计。年付一次付清，提供 12 个月服务，相当于支付 11 个月月费；视频等月度额度按开通周年日逐月发放，当期未用额度不结转，不提前发放或透支全年额度。同时在售上限按纳入管理的商品链接计，不按 SKU 规格数计；同一商品在不同店铺分别计数。完整的功能差异和计数规则请在订阅套餐中查看。
标准视频为 15 秒、480p、含音频，套餐内包含对应的拆解、脚本、生成及下载费用。成功后再次生成计新任务，重复下载不重复收费；经核实的技术失败退回相应额度或钻石，同一任务的系统重试不重复收费。视频生成与发布次数分别计数。标准视频加购包为 199 元/10 条，有效期 90 天，需有有效订阅，优先使用当月额度；启用加购包前确认使用规则。
7.2 钻石充值
钻石是本服务内的用量计费单位，基础兑换为 1 元 = 10 钻石。当前单笔充值 100/300/500/1,000/2,000 元，分别到账 1,000/3,090/5,250/10,800/22,000 钻石（含赠送 0/90/250/800/2,000 钻石）。优惠按单笔档位计算，不累计、不叠加；付款前确认充值金额、赠送额与到账总额。
钻石按任务执行前展示并确认的报价扣除，不自动升级订阅或增加在售名额，也不与视频加购包自动互换。订阅到期不清空已购钻石余额；涉及有效订阅的功能仍需相应权限。钻石不得在平台外交易、转售或作为投资产品；退款按本节处理。
7.3 购买与套餐变更
客服会在付款前提供可留存的购买确认，列明服务内容、总费用及税费、期限、开通安排、配额与退款规则。不得在确认金额之外另行收取未告知费用；开票事宜可联系客服。自带第三方 API 密钥时，该提供方直接收取的费用按其合同结算，不包含在本服务报价内，另有明确约定的除外。
升级前分别确认剩余服务期价差与当月新增额度，不重置已用额度或重复发放。降级及年付转月付通常在已付费期限结束后生效。到期或降级不会自动下架真实店铺商品；超出新上限时限制新增或纳入管理，并保留查看、导出与必要管理能力。
7.4 退款与服务中止
新订阅首笔付款保留 7 天退款申请窗口。超过该窗口、钻石充值或加购包的退款申请，将结合实际交付、使用记录、付款前约定及适用法律处理，不以“一律不退”排除法定权利。可通过金牌客服或 admin@aicockpit.io 提交账号及付款凭证；我们在 7 个工作日内核实并反馈应退金额、依据、方式与预计到账时间。
因我们未按约提供服务或停止服务，用户可依法选择继续履行或退还未履行部分对应的款项。退款按实际支付金额及已交付部分合理结算；赠送额度不另折现金，不影响依法应退的实付款。存在争议的使用或扣费记录可申请核查。
7.5 价格调整
新报价适用于调整后确认的新购或续费，不追溯加价或削减已付费期限内约定的权益。涉及现有用户的重大价格或权益变更至少提前 30 天通过服务内显著通知或注册邮箱告知，并说明适用时间；到期是否续费由你自行选择。
8. 知识产权
本服务的软件、界面和相关技术受知识产权法律保护。你在服务期限和授权范围内使用本服务。你提供的店铺数据、商品素材等原有权利不因使用本服务而转让给我们；生成内容的可使用范围受适用法律、素材权利及模型提供方条款约束，不承诺独占性或必然获得著作权。
9. 个人信息与保密
个人信息处理详见隐私政策。我们不会出售你的个人信息，也不将你的非公开店铺数据、输入内容和生成结果用于训练我们自己的通用模型。执行任务所需的第三方处理见隐私政策；注册确认不替代依法需要的单独告知和同意。
10. 暂停、终止与注销
发现违法、欺诈、账户安全风险或违反本条款时，我们可采取与风险相适应的限制措施，并在法律允许的范围内说明原因和申诉方式。紧急处置后及时补充通知。正常停止经营或终止已购服务时提前至少 30 天通知，并提供必要的数据导出与未履行部分结算安排。
你可联系支持申请注销。注销、撤销授权和订阅到期是不同操作；注销前可申请导出及核对余额。数据按隐私政策处理，未结算款项按第 7 节处理，不因注销自动丧失依法享有的退款权利。
11. 服务保障
我们按购买时确认的服务内容履行交付义务，并处理可归责于我们的故障。第三方平台审核、网络状况和 AI 结果的不确定性可能影响使用；不能据此排除我们依法承担的责任。
12. 责任范围
双方按照各自过错、因果关系、合同约定及适用法律承担责任。本条款不排除或限制因故意、重大过失、人身损害以及法律规定不得排除或限制的责任，不减损消费者依法享有的权利。
13. 第三方争议
因一方违法或侵害第三方权利造成对方损失的，该方依法承担相应责任；双方应合理配合核查、减轻损失。不会仅因用户使用 AI 功能，就将平台自身应承担的责任全部转嫁给用户。
14. 适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。争议可先通过客服协商，协商不成可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者或你所在地的强制性保护另有规定的，从其规定。
15. 版本、生效与修改通知
本次更新说明订阅与钻石收费、注册协议确认、跨境电商经营风险、信息处理及服务保障。页面标注协议版本、更新日期和新注册用户适用日期。对已有用户的重大变更，在通过服务内显著通知或注册邮箱告知后，按通知载明且不少于 30 天的期限生效；页面更新日期不替代应向已有用户送达的变更通知。
通知会说明主要变化、适用日期和反馈途径。涉及需要重新同意的事项，先取得相应确认；不以默认勾选或继续使用替代法律要求的同意。你可不接受新方案、停止相关服务并按原约定结算；已购权益与法定权利不受追溯减损。依法必须立即采取的措施按法定要求执行并及时说明。
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